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Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung. Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns dabei, unsere Kunden weiterzubringen.

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Sie verstehen Kundenzufriedenheit auf Deutsch und Französisch? – Dann sind Sie unser oder unsere

Abteilungsleiter/in Technischer Service

Im Operationssaal sind wir zuhause und dies schweizweit weit über 500 Mal. Wir verhelfen dem medizinischen Personal zu Höchstleistungen – mit chirurgischen Instrumenten, endoskopischen Geräten und komplexen digitalen Systemen.

Was vor knapp 70 Jahren in einem einfachen Basler Reihenhaus begann, blüht heute in einem stilvollen Neubau in Reinach. Wir fühlen den Puls unserer Kunden und entwickeln effiziente und individuelle Lösungen. Das machte uns zum nationalen Marktführer, in verschiedenen Bereichen der Medizintechnik.

Lassen Sie uns nun das nächste Kapitel dieser Erfolgsgeschichte gemeinsam schreiben und leiten Sie unser technisches Serviceteam mit der Kernaufgabe einer optimierten Kundenzufriedenheit:

  • Sicherstellen von qualitätskonformen Eingangs- und Ausgangs-Prüfungen
  • Sicherstellen einer qualitätskonformen Aufbereitung
  • Planung und Koordination der Instandhaltung von Kundenaufträgen
  • Planung und Koordination der mechanischen und elektronischen Montage von Gerätesystemen
  • Kontinuierliche Leistungserfassung und -überprüfung sowie deren korrekte Zuordnung nach Kunden, Projekten oder internen Kostenträgern
  • Mitwirken bei abteilungsübergreifenden Projekten

Erfolg in diesen Aufgaben erfordert ein kontinuierliches Sicherstellen:

  • einer empathischen und inspirierenden Leitung Ihres Teams mit klaren Zielvorgaben und individuellen Verantwortlichkeiten sowie die Erstellung von KPIs innerhalb der Abteilung
  • eines reibungslosen Ablaufs und die kontinuierliche Optimierung der Arbeitsprozesse in Ihrem Team und zu allen relevanten internen Schnittstellen unter Bewahren einer hohen Motivationsstufe

 

Wir bieten

  • eine herausfordernde Funktion mit erheblicher Selbstständigkeit und einem hohem Entfaltungspotential
  • gelebte Werte wie gegenseitiger Respekt, Kollegialität und Lösungsorientiertheit
  • einen modernen Arbeitsort mit ÖV-Anschluss und unentgeltlichen Parkplätzen
  • zeitgerechte Anstellungskonditionen und marktkonforme Entlöhnungen
  • ein strukturiertes Onboarding sowie berufliche Förderangebote

Sie bringen mit

  • eine abgeschlossene technische Ausbildung und einen exzellenten mehrjährigen Leistungsausweis in einer ähnlichen Funktion in der Medizintechnik, Erfahrung im Projekt- und Qualitätsmanagement von Vorteil
  • natürliche, empathische Führungskompetenzen mit erheblicher Erfahrung
  • ausgeprägte Stärken in der Kommunikation auf Deutsch und Französisch
  • eine hohe IT-Affinität (Microsoft Office, ERP-System)
  • laterales Denkvermögen mit strukturierter Vorgehensweise sowie Agilität, wenn erforderlich
  • eine hohe Motivation, Freude und den Willen, sich bei uns zielführend zu engagieren

 

Was sagt Ihr Bauchgefühl? Wie fällt Ihr Eindruck aus? Wir sind neugierig. Wenn Sie es auch sind, dann schreiben Sie uns, mit allem, was dazugehört und sehr gerne per E-Mail.

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Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung.

Akzeptierte Dateitypen: pdf, Max. Dateigröße: 256 MB.